Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Il Nostro Impegno per la Privacy
Nexus IP è profondamente impegnata nella protezione della privacy e dei dati personali dei propri clienti. In qualità di studio legale specializzato in proprietà intellettuale, comprendiamo l'importanza critica della riservatezza e della sicurezza dei dati nel nostro settore.
Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la Legge Federale svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD).
Raccolta dei Dati Personali
Dati che Raccogliamo
Dati di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale (se fornito)
Dati Professionali
- Nome dell'azienda
- Posizione lavorativa
- Settore di attività
- Informazioni sui progetti IP
Come Raccogliamo i Dati
Moduli di Contatto Online
Quando compili i moduli sul nostro sito web per richiedere informazioni o consultazioni.
Comunicazioni Dirette
Tramite chiamate telefoniche, email o incontri per discutere delle tue esigenze di proprietà intellettuale.
Rapporti Professionali
Durante la fornitura dei nostri servizi legali e la gestione del mandato professionale.
Dati di Navigazione
Informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la visita del sito (IP, browser, pagine visitate).
Utilizzo dei Dati Personali
Base Giuridica del Trattamento
Esecuzione del Contratto
Per fornire i servizi legali richiesti e adempiere agli obblighi contrattuali del mandato professionale.
Consenso
Per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali, quando hai fornito il consenso esplicito.
Interesse Legittimo
Per migliorare i nostri servizi, gestire il rapporto professionale e garantire la sicurezza.
Obbligo Legale
Per adempiere agli obblighi normativi, fiscali e di registrazione previsti dalla legge svizzera.
Finalità del Trattamento
Servizi Legali
Fornitura di consulenza e servizi di proprietà intellettuale
Comunicazione
Risposta alle richieste e comunicazioni professionali
Miglioramento
Analisi e miglioramento dei nostri servizi e processi
Utilizzi Specifici dei Dati
- Gestione del rapporto professionale e delle pratiche legali
- Invio di comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Adempimento obblighi fiscali e normativi
- Prevenzione frodi e garantire la sicurezza
- Miglioramento dell'esperienza utente del sito web
Protezione e Sicurezza dei Dati
Misure di Sicurezza Tecniche
Crittografia Avanzata
Tutti i dati sono protetti mediante crittografia AES-256 tanto in transito quanto a riposo. Le comunicazioni utilizzano protocolli TLS 1.3 per garantire la massima sicurezza.
- • Certificati SSL/TLS di ultima generazione
- • Crittografia end-to-end per email sensibili
- • Backup criptati con chiavi separate
Controllo degli Accessi
Implementiamo rigorosi controlli di accesso basati sul principio del "need-to-know" con autenticazione multi-fattore per tutti i sistemi critici.
- • Autenticazione a due fattori obbligatoria
- • Log di accesso e audit trail completi
- • Revisione periodica dei privilegi utente
Misure Organizzative
Formazione del Personale
Tutto il personale riceve formazione specifica su privacy e sicurezza dei dati, con aggiornamenti periodici sulle best practices e normative.
Accordi di Riservatezza
Tutti i collaboratori sottoscrivono accordi di non divulgazione rafforzati dal segreto professionale dell'avvocatura svizzera.
Audit e Monitoraggio
Controlli regolari dei sistemi e delle procedure con audit esterni annuali per certificare il rispetto degli standard ISO 27001.
Conservazione e Cancellazione
Dati Clienti Attivi
Conservati per la durata del rapporto professionale + 5 anni
Archivi Legali
Conservazione secondo obblighi normativi (7-10 anni)
Cancellazione Sicura
Distruzione certificata dei dati secondo standard DoD 5220.22-M
I Tuoi Diritti sulla Privacy
Diritti GDPR
- Diritto all'Informazione: Ricevere informazioni chiare su come vengono utilizzati i tuoi dati
- Diritto di Accesso: Ottenere copia dei dati personali che ti riguardano
- Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati personali
Diritti Aggiuntivi
- Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Diritto di Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità dei Dati: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
- Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Via Email
privacy@{domain}
Risposta garantita entro 72 ore
Di Persona
Via Pessina 9
6900 Lugano
Su appuntamento
Limiti Professionali
Alcuni diritti potrebbero essere limitati dal segreto professionale dell'avvocatura e dagli obblighi normativi. In caso di conflitto, ti forniremo spiegazioni dettagliate e alternative appropriate.
Condivisione dei Dati e Servizi Terzi
Partner Esterni Autorizzati
Fornitori di Servizi
- Hosting: Provider svizzeri certificati per l'archiviazione sicura
- Email: Servizi di posta elettronica crittografata
- Backup: Sistemi di backup ridondanti geograficamente distribuiti
Partner Professionali
- Studi Internazionali: Per procedure brevetti e marchi esteri
- Esperti Tecnici: Consulenti specializzati per valutazioni tecniche
- Traduttori Legali: Professionisti giurati per documentazione internazionale
Trasferimenti Internazionali
Garanzie di Protezione
I trasferimenti di dati verso paesi terzi avvengono esclusivamente con garanzie adeguate tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.
Paesi di Destinazione Principali
Adeguatezza riconosciuta
Clausole contrattuali standard
Decisione di adeguatezza
Segreto Professionale e Limitazioni
Come studio legale, siamo vincolati dal segreto professionale dell'avvocatura. I dati relativi al rapporto professionale con i clienti sono protetti da questo privilegio e non possono essere divulgati senza autorizzazione specifica.
Eccezioni Previste dalla Legge
- • Obblighi di segnalazione per riciclaggio di denaro (LRD)
- • Richieste dell'autorità giudiziaria con decreto motivato
- • Consenso esplicito del cliente interessato
Contatti e Reclami
Data Protection Officer
Per questioni specifiche relative alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dati:
Autorità di Controllo
Se ritieni che i tuoi diritti sulla privacy siano stati violati, puoi presentare un reclamo presso:
Procedura per Reclami
Contatto Diretto
Prima di rivolgerti alle autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione.
Analisi Interna
Analizzeremo la tua richiesta entro 30 giorni e ti forniremo una risposta dettagliata.
Autorità Competenti
Se non soddisfatto, puoi rivolgerti all'IFPDT o alle autorità competenti del tuo paese.
Aggiornamenti dell'Informativa
Questa informativa sulla privacy viene aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite:
- Notifica prominente sul nostro sito web per almeno 30 giorni
- Email diretta ai clienti attivi per modifiche che li riguardano
- Comunicazione durante le consulenze per cambiamenti significativi
Questa versione è effettiva dal: Gennaio 2025